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Livraison et ramassage

 

Procédure de livraison

Prendre note d'un délai entre 1-3 jours pour la préparation et le traitement d'une commande.

Une fois la commande traitée, un numéro de suivi vous est acheminé par courriel (voir vos courriels indésirables parfois).

Livraison GRATUITE au Canada pour les achats de 100$ et plus (avant taxes et code promo).

Frais fixe de 5.99tx pour les commandes de 99.99$ et moins.

 

Les transporteurs avec lesquels nous envoyons les colis sont:

-Purolator (express 24h-48h) Pas de signature et laissé à la porte

-Postes Canada (sur demande)

Pour toutes questions sur la livraison, n'hésitez pas à nous contacter, il nous fera plaisir de vous éclairer!

 

Procédure de ramassage (gratuit) SANS CONTACT

Vous habitez dans le coin de Saint-Césaire et voulez éviter des frais de livraison? C'est possible avec l'option Récupérer qui vous est offert gratuitement.

Vous choisissez Récupérer au lieu d'expédition à la caisse

Une fois la commande traitée, vous recevrez un courriel mentionnant que c'est prêt. Nos délais sont généralement de 24h (sauf fin de semaine).

Vous devez donc vous rendre à notre entrepôt de Saint-Césaire, une fois devant la porte, téléphonez (NE PAS ENTRER SVP).

Ayez en main votre numéro de commande, un responsable sortira votre commande et la mettra devant la porte. Veuillez respecter le 2 mètres de distance. Nous sommes fermé au public. 

Nos heures d'ouverture sont du Lundi au Jeudi 10h-16h et les Vendredis 10h à 15h00.

450-469-3717 (Ayez votre numéro de commande en main)

Vous disposez d'un délai de 2 semaines (à compter du courriel de confirmation) pour venir récupérer votre colis.

Si nous n'avons aucune nouvelle dans les 2 semaines suivant l'envoi du courriel de confirmation, nous allons remettre les articles en vente et procéder à un remboursement.

Durant la période estival, il est préférable de téléphoner ou d'envoyer un message pour savoir si nous sommes présents.

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